1. Responsable y alcance
Esta política describe cómo el sitio jcmetalurgica.cl, operado bajo la marca JC Metalúrgica, trata la información de quienes lo visitan o se comunican a través de sus enlaces y herramientas.
Para consultas relacionadas con privacidad puedes comunicarte al WhatsApp +56 9 6181 9126.
2. Información que puedes proporcionar
El sitio puede solicitar datos como nombre, teléfono, tipo de proyecto, medidas aproximadas y comentarios. Actualmente, el formulario de contacto no guarda esos datos en una base de datos propia: al enviarlo, se prepara un mensaje que se abre en WhatsApp para que tú decidas si lo envías.
3. WhatsApp y servicios de terceros
Cuando eliges contactar por WhatsApp, ver reseñas en Google u ocupar otros servicios externos, la información pasa a ser tratada también por esas plataformas conforme a sus propias políticas y condiciones.
4. Google Analytics
El sitio está preparado para usar Google Analytics 4 con el objetivo de conocer, de forma agregada, cómo se utiliza la web: páginas visitadas, interacciones, dispositivo y eventos como clics en botones de contacto. La medición analítica solo se activa cuando aceptas esa categoría en el aviso de privacidad y cuando el propietario del sitio haya configurado un ID válido de Google Analytics.
5. Almacenamiento local y preferencias
Guardamos en tu navegador una preferencia necesaria para recordar si aceptaste o rechazaste la analítica. Puedes modificar esta decisión en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de privacidad” disponible en el pie de página.
6. Finalidades
- Responder consultas y preparar cotizaciones solicitadas por el usuario.
- Coordinar visitas técnicas y trabajos cuando corresponda.
- Mejorar el contenido, navegación y rendimiento del sitio mediante analítica consentida.
- Prevenir usos abusivos y mantener la seguridad del sitio.
7. Conservación y seguridad
JC Metalúrgica procura limitar la información tratada a la necesaria para gestionar cada solicitud. Las conversaciones enviadas por WhatsApp y los datos administrados por proveedores externos pueden conservarse según las reglas y configuraciones de esas plataformas.
8. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de datos que se encuentren bajo control directo de JC Metalúrgica, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Para ello, contáctanos indicando claramente tu solicitud.
9. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse por cambios en el sitio, proveedores o normativa. La fecha de la versión vigente se publicará al comienzo de esta página.